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在数字建设时代改善通信

 在数字世界中,在工作场所沟通的最佳方式是什么? 文章由Thomas Easse撰写,3月施工的项目经理
在数字世界中,在工作场所沟通的最佳方式是什么? 文章由Thomas Easse撰写,3月施工的项目经理

在建筑和生活中,我们把一件至关重要的事情视为理所当然——我们的沟通方式.

全世界都在使用电子邮件, 短信和即时消息, 但又有多少项目经理会使用电话进行实际交谈呢?

技术已经能够帮助我们发送和加快车间图纸, plans, 并快速有效地向施工团队发送备忘录, 但是我们怎么知道一个重要的信息是否在另一端被发送和接收呢? 人们并不总是有时间回复后续邮件. 我们怎么知道事情不是简单地通过“反弹”或发送到垃圾邮件而掉入裂缝?

答案就在老套路里——拿起电话. 有时候重要的话题不能仅仅通过电子邮件或短信发送. 一个人不能总是依赖另一端的人接收信息, take action, 或者不花时间明确地回应, 语言交流.  

电子邮件可以发送到垃圾文件或垃圾邮件. 即使电子邮件已经成功发送和接收, 它可能没有被阅读,甚至没有被完全理解. Context, tone, 沟通的其他方面在信息中被误解,从而导致误解, delays, or conflict. 一旦电子邮件发出, 我们在等回信,但如果真的很重要, 我们会拿起电话和他们讨论一下. 我发现最好的交流仍然是“面对面”。.

我认为,在工作场所,面对面或电话讨论应该比短信或电子邮件更容易利用. 作为项目经理或主管, 在预算和时间限制内完成项目是我们的最终责任.

每个人都可以为沟通问题找借口, 但伟大的沟通者无论付出什么代价都能得到答案. 在这种情况下, 除了电子邮件之外,一个老式的电话或面对面的讨论是最好的沟通形式,这表明你真的很关心你努力的结果.

你在数字世界的沟通中遇到了什么挑战? 你同意电话和面对面是最好的沟通方式吗? 在下面留下评论加入我们的对话,我们很乐意听到你的声音!

文章由Thomas Easse撰写,3月施工的项目经理

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